浜松駅の
新幹線送迎！
南口から
浜名湖・市内へ
直結お迎え
レジャー・通院に
年中無休で
24時間対応
神速応対
高評価！
まずはLINE
または
お電話で相談。
★ お問い合わせについて ★
電話より公式LINEが圧倒的に早いです。
※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
No Japanese? No Problem!
English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
浜松駅は、舘山寺（かんざんじ）温泉や浜名湖周辺のドッグフレンドリーな宿、さらには広大なドッグランがある「浜名湖ガーデンパーク」方面への入り口です。新幹線ホームから改札、そして車寄せまでの導線が比較的コンパクトに設計されており、ペット連れのお客様にとっても非常に利用しやすい駅です。
ペットタクシー＆浜松駅では、新幹線の到着に合わせて最適な乗降ポイントを確保。人混みを通り抜ける負担を最小限に抑え、目的地まで安全にお送りいたします。
新幹線をご利用のお客様には、改札から最も近い「南口」を推奨しています。
新幹線の自動改札口を出て、そのまま南（右手方向）へ進んだ出口です。
●南口 一般車ロータリー： 出口を出てすぐ左手にある一般車用の乗降スペースにて待機いたします。北口に比べて混雑が少なく、大型犬の積み込みもスムーズに行えます。
バスターミナルや百貨店がある賑やかなメイン出口です。
●北口 一般車寄せ： 遠鉄百貨店側やアクトシティ方面でのお散歩後にお迎えにあがる際に便利です。※送迎車両が多く混み合うため、事前に詳細な合流場所をLINEでお伝えします。
浜松駅から浜名湖エリア（舘山寺や三ヶ日）までは、車で約30〜40分。公共交通機関では乗り換えが必要な場所でも、ペットタクシーならドア・ツー・ドアで直行できます。
また、浜松市内の聖隷三方原病院や浜松医科大学附属病院など、中核医療機関への通院搬送も承ります。術前・術後の安静が必要なペットちゃんも、プロの丁寧な運転でエスコートいたします。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※浜松駅から舘山寺温泉（約15km）の例：555円＋3,000円＝3,555円（税抜）〜
「浜松駅への到着時刻」と「最終目的地」をLINEで送っていたいただければ、
最適な待ち合わせ場所と正確な料金を即座に回答します。
※浜松駅から名古屋、または静岡・東京方面への長距離送迎も承っております。お気軽にご相談ください。
浜松駅のどちらの出口で待つのがおすすめですか？
新幹線をご利用のお客様には、改札から最も近い「南口（砂山口）」をお勧めしています。新幹線改札を出て右方向に直進するだけでロータリーに出られます。北口はメイワンなどのビル内を通るため少し複雑ですが、お買い物後の場合は北口でのお迎えも可能です。
浜名湖のホテルまでどのくらい時間がかかりますか？
浜松駅から舘山寺温泉周辺までは車で約30〜40分、三ヶ日周辺までは約50分程度です。公共交通機関（バスや電車）では大型犬の同伴が難しかったり、乗り換えが大変なエリアも、ペットタクシーなら玄関先まで直行いたします。
浜松駅周辺で、乗車前に散歩できる場所はありますか？
北口側のアクトシティ周辺の屋外広場が便利です。また、しっかり体を動かしたい場合は、駅から車で10分ほどの「中田島砂丘」や「馬込川公園」を経由してお送りすることも可能です（経由オプション）。
大きなペットカートを載せたままでも大丈夫ですか？
はい、お任せください！当店の軽貨物車両は広々としたスペースを確保しています。多頭飼い用の大型カートもそのまま、または簡単に折りたたんで積み込めます。重い荷物もドライバーがお手伝いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。当日の交通機関の遅延や、ペットちゃんの体調の変化などによる急な予定変更も、LINEまたはお電話でご連絡いただければ無料で対応いたします。
ペットタクシーサービス＆浜松駅（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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