徳山駅の
新幹線送迎！
みなと口から
周南・下松・光へ
直結お迎え
コンビナートも
年中無休で
24時間対応
神速応対
高評価！
まずはLINE
または
お電話で相談。
★ お問い合わせについて ★
電話より公式LINEが圧倒的に早いです。
※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
No Japanese? No Problem!
English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
徳山駅は、周南市を中心として、隣接する下松市や光市方面にお住まいの方、あるいはコンビナート周辺への出張や帰省で利用されるお客様の重要拠点です。当駅の新幹線改札は駅の南側に近く、改札を出てすぐの**「みなと口（南口）」**ロータリーは、一般車の乗降が非常にスムーズに行える構造になっています。
ペットタクシー＆徳山駅では、新幹線の到着に合わせてみなと口の最適な位置で待機。重いキャリーケースや大型犬をお連れのお客様も、一切迷うことなく目的地まで出発いただけます。
新幹線をご利用のお客様には、移動距離が最も短い「みなと口」を強くお勧めしています。
新幹線改札を出て左（南方向）へ進んだ出口です。徳山港のフェリーターミナルが見える側です。
●みなと口 一般車乗降場： 改札から徒歩約2分。エレベーターを降りてすぐのロータリー内でお待ち合わせします。北口（みゆき口）に比べて交通量が落ち着いており、ゆったりと乗降いただけます。
話題の周南市立徳山駅前図書館がある側のメイン出口です。
●みゆき口 一般車寄せ： 市街地のホテルへのチェックイン前や、商店街方面へ向かわれる際に。※新幹線改札からはコンコースを渡るため、みなと口より少し距離があります。
徳山駅から車で約5分の場所には、市民に愛される**「周南市徳山動物園」**と、その周辺に広がる**「徳山公園」**があります。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※徳山駅から下松駅周辺（約7km）の例：555円＋1,400円＝1,955円（税抜）〜
「徳山駅への到着予定」と「行先（施設名・ご住所）」をLINEで送っていたいただければ、
最適な待ち合わせ場所と正確な料金を即座に回答します。
※徳山駅から山口、宇部、あるいは広島方面への長距離送迎も承っております。
徳山駅の新幹線改札から待ち合わせ場所まで、どのくらい歩きますか？
徳山駅は新幹線改札から「みなと口（南口）」が非常に近いです。改札を出て左手の通路を進み、エレベーターで1階に降りればすぐロータリーです。徒歩約2分程度で、大型犬や重い荷物をお持ちのお客様も非常にスムーズに合流いただけます。
下松市や光市の自宅まで直接送ってもらえますか？
はい、お任せください！徳山駅を拠点に、下松市、光市、田布施町方面への送迎実績が非常に豊富です。在来線の乗り継ぎやバス移動の負担をなくし、ご自宅の玄関先まで直結でお届けいたします。
新幹線を降りて、徳山動物園の周辺でお散歩してから帰りたいのですが。
はい、大歓迎です！徳山駅でお迎えした後、目的地へ行く前に徳山公園（動物園隣接）にお寄りして、お散歩を楽しむ「立ち寄りプラン」も可能です。長旅の後のリフレッシュにぜひご活用ください（別途、待機料金がかかる場合があります）。
大型のバリケンネルや多頭飼い用カートも載りますか？
はい、大丈夫です。当店の軽貨物車両は広々としたスペースを確保しています。大型犬用のバリケンネルや、多頭飼い用の大型バギーもそのまま（または折り畳んで）積み込み可能です。ドライバーが荷物の積み降ろしもお手伝いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。当日の新幹線の遅延や運休、ペットちゃんの急な体調変化による予定変更も、LINEやお電話でご連絡いただければ無料で対応いたしますのでご安心ください。
ペットタクシーサービス＆徳山駅（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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