新山口駅の
新幹線送迎！
北口から
山口県内全域へ
直結お迎え
湯田温泉・萩へ
年中無休で
24時間対応
神速応対
高評価！
まずはLINE
または
お電話で相談。
★ お問い合わせについて ★
電話より公式LINEが圧倒的に早いです。
※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
No Japanese? No Problem!
English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
新山口駅は、山陽新幹線の全ての「のぞみ」が停車する、山口県最大の鉄道拠点です。当駅の新幹線改札（2階）から**「北口（小郡口）」**までは驚くほど近く、エレベーターを降りてすぐ目の前が一般車の乗降ロータリーになっています。
ペットタクシー＆新山口駅では、この北口をメインの合流地点とし、大きなケージをお持ちのお客様や、大型犬をお連れの飼い主様を安全にサポート。湯田温泉の宿や萩・長門の観光地まで、ドア・ツー・ドアで直行いたします。
新幹線利用者にとって最も利便性の高い出口をご案内いたします。
新幹線改札を出て正面の出口です。バス・タクシー・一般車ロータリーが集約されています。
●北口 一般車乗降スペース： 改札から徒歩約1分。屋根のある通路を通ってすぐの場所でお待ち合わせします。移動距離が最短のため、多頭飼育のお客様に強く推奨しています。
新幹線ホームの反対側に位置する静かな出口です。
●南口 一般車寄せ： 交通量が少なく、より落ち着いて乗降を行いたい場合に。状況に合わせて最適な停車位置をLINEでご案内します。
新山口駅から湯田温泉までは車で約20分、城下町・萩までは車で約1時間弱。公共交通機関では乗り換えが必要な場所でも、ペットタクシーなら宿の玄関先まで直行できます。また、宇部市にある**山口大学医学部附属病院**など、中核医療機関への通院・搬送も24時間体制で承ります。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※新山口駅から湯田温泉周辺（約12km）の例：555円＋2,400円＝2,955円（税抜）〜
「新山口駅への到着予定」と「目的地」をLINEで送っていたいただければ、
最適な待ち合わせ場所と正確な料金を即座に回答します。
※新山口駅から広島、福岡、あるいは島根方面への長距離送迎も承っております。お気軽にご相談ください。
新山口駅の改札から待ち合わせ場所まで、どのくらい歩きますか？
新山口駅は新幹線改札から「北口（小郡口）」が非常に近いです。改札を出て直進し、エレベーターで1階に降りればすぐロータリーです。徒歩約1〜2分程度で、屋根のある通路を通れるため、大型犬や重い荷物をお持ちのお客様も非常にスムーズに合流いただけます。
萩市の観光地まで直接送ってもらえますか？
はい、お任せください！新山口駅から萩市内までは無料の自動車専用道路（小郡萩道路）を利用して約50分〜1時間程度です。バスの乗り継ぎが難しい大型犬や多頭飼育のお客様に大変喜ばれている人気ルートです。
宇部市の大学病院まで搬送してほしいのですが。
はい、承ります。新山口駅から山口大学医学部附属病院（宇部市小串）までは車で約30〜40分程度です。遠方から新幹線で来院される際の連携や、術後の慎重な搬送も24時間体制で安全にサポートいたします。
大型のケージや多頭飼い用カートも載りますか？
はい、大丈夫です。当店の軽貨物車両は広々としたスペースを確保しています。大型犬用のバリケンネルや、多頭飼い用の大型バギーもそのまま（または折り畳んで）積み込み可能です。ドライバーが荷物の積み降ろしもお手伝いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。当日の新幹線の遅延や運休、ペットちゃんの急な体調変化による予定変更も、LINEやお電話でご連絡いただければ無料で対応いたしますのでご安心ください。
ペットタクシーサービス＆新山口駅（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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