越後湯沢の
新幹線送迎！
東口から
スキー場・宿へ
直結お迎え
苗場・十日町へも
年中無休で
24時間対応
神速応対
高評価！
まずはLINE
または
お電話で相談。
★ お問い合わせについて ★
電話より公式LINEが圧倒的に早いです。
※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
No Japanese? No Problem!
English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
越後湯沢駅は、上越新幹線で東京から約1時間20分。スキー場や温泉宿が密集する日本有数のリゾートエリアの玄関口です。冬場はスキー・スノーボード用品一式と、ペットケージ、旅行バッグ……と、非常に荷物が多くなりがちです。混雑する路線バスや、ケージサイズに制限のある一般タクシーを待つのは、飼い主様にとってもペットちゃんにとっても大きな負担となります。
ペットタクシー＆越後湯沢駅では、新幹線改札からアクセス良好な**「東口」**ロータリーにて待機。大型犬や多頭飼育のお客様、そして大量のウィンターギアもまとめて積み込み、苗場、かぐら、神立、十日町方面の目的地まで、雪道に精通したドライバーが安全に直行いたします。
駅の両側に出口がありますが、スムーズな合流には「東口」を推奨しています。
新幹線改札（2階）を出て左へ。エスカレーターまたはエレベーターで1階へ降りた正面です。
●東口 一般車乗降スペース： 広いロータリー内に自家用車お迎え専用の停車ゾーンがあります。見通しが良く、大型のバリケンネルの積み込みも落ち着いて行える、越後湯沢駅で最もお勧めのポイントです。
温泉街へ直結する出口です。
●西口 ロータリー： 非常に交通量が多く、一般車の長時間停車が難しい場合があります。駅周辺の店舗をご利用後のお迎えに便利ですが、お荷物が多い場合は東口での合流をお勧めしています。
越後湯沢駅から苗場エリアまでは車で約30〜40分、十日町までは約50分。冬期は深い雪道となることも多いエリアですが、当店の車両は4WD・スタッドレスタイヤ等の冬用装備を完備。不慣れな雪道でのレンタカー運転の不安を解消し、暖かい車内で愛犬と一緒に目的地までリラックスして直行いただけます。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※越後湯沢駅から苗場プリンス周辺（約22km）の例：555円＋4,400円＝4,955円（税抜）〜
「越後湯沢駅への到着予定」と「スキー場・ホテル名」をLINEで送ってください。
最適な待ち合わせ場所と正確な料金を即座に回答します。
※越後湯沢駅から東京、新潟、あるいは長野方面への長距離送迎も承っております。冬期の安全移動にご相談ください。
越後湯沢駅の新幹線改札から待ち合わせ場所まで、どのくらい歩きますか？
越後湯沢駅は、新幹線改札から「東口」のロータリーまで徒歩約2分程度です。改札を出て左に進み、エスカレーター等で1階に降りればすぐ外です。非常にフラットな導線ですので、大型犬や重いスキー用品をお持ちのお客様もスムーズに合流いただけます。
苗場やかぐらスキー場の宿まで、スキー板とペットを一緒に送れますか？
はい、お任せください！当店の軽貨物車両は広々としており、2m程度のスキー板やスノーボードも大型ケージと一緒に積み込み可能です。ドライバーが荷物の積み降ろしもお手伝いいたしますので、手ぶら感覚でリゾートまで直行いただけます。
冬の雪道が心配なのですが、大丈夫でしょうか？
ご安心ください。当店のドライバーは新潟の雪道運転に精通しており、車両も4WD・高性能スタッドレスタイヤを完備しています。チェーン規制時や吹雪の日も、安全を第一にペットちゃんを目的地までお送りいたします。
大型犬で新幹線に乗れないため、東京から湯沢まで直接送ってほしい。
はい、大歓迎です。JRの規定を超える大型犬や、多頭飼育のお客様には当店の「長距離ペットタクシー」が最適です。東京のご自宅から湯沢・苗場の宿の玄関先まで、休憩を挟みながら安全に直行搬送いたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。大雪による新幹線の運休や遅延、ペットちゃんの急な体調変化による予定変更も、ご連絡いただければ無料で柔軟に対応いたします。
ペットタクシーサービス＆越後湯沢駅（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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