長野駅の
新幹線送迎！
東口から
信州全域へ
直結お迎え
白馬・志賀へも
年中無休で
24時間対応
神速応対
高評価！
まずはLINE
または
お電話で相談。
★ お問い合わせについて ★
電話より公式LINEが圧倒的に早いです。
※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
No Japanese? No Problem!
English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
長野駅は、北陸新幹線の全列車が停車する長野県最大のハブ拠点です。善光寺側の「善光寺口」は非常に混雑しますが、新幹線利用者にとっての最適解は反対側の**「東口」**です。新幹線改札からフラットな導線で東口広場まで移動でき、大型のペットカートや重い荷物をお持ちのお客様でも、人混みを避けてスムーズに車へ乗り換えられる構造になっています。
ペットタクシー＆長野駅では、この東口ロータリーをメインのピックアップポイントに指定。長野市内はもちろん、須坂、中野、千曲、さらには白馬、志賀高原、野沢温泉といったマウンテンリゾートまで、ドア・ツー・ドアで安全にお届けいたします。
巨大な長野駅で、迷わずに済む出口をご案内します。
新幹線改札口を出て右方向（東側）へ進んだ出口です。
●東口 一般車乗降スペース： 改札から徒歩約2分。エレベーターで1階に降りてすぐの場所に、自家用車お迎え専用の広い停車ゾーンがあります。善光寺口に比べて観光バスや歩行者の混雑が少なく、大型犬の積み込みも落ち着いて行える、当店一押しのポイントです。
善光寺へと続く、賑やかなメイン出口です。
●善光寺口 車寄せ： 駅から善光寺へ直接お参りに行かれる際や、駅前のホテルへ向かわれる際に。※一般車の出入りが非常に多いため、停車位置の詳細はLINEにてリアルタイムで調整させていただきます。
長野駅から白馬エリアまでは車で約1時間、志賀高原までは約1時間15分。大きなスキー・スノーボードバッグとペットを抱えてのバス移動は困難ですが、ペットタクシーなら貸切のプライベート空間で宿の玄関先まで直行可能です。また、長野市内の**信州大学医学部附属病院**や、周辺の二次診療施設への緊急・予定搬送も24時間体制で承ります。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※長野駅から善光寺周辺（約3km）の例：555円＋600円＝1,155円（税抜）〜
「長野駅への到着予定時刻」と「最終目的地」をLINEで送ってください。
最適な待ち合わせ場所と正確な料金を即座に回答します。
※長野駅から東京、金沢、あるいは名古屋、新潟方面への超長距離送迎も承っております。
長野駅の新幹線改札から待ち合わせ場所まで、どのくらい歩きますか？
長野駅は新幹線改札（3階）から「東口」のロータリーまで徒歩約2〜3分程度です。改札を出て右手の通路を進み、エレベーター等で1階に降りればすぐお迎えスペースです。非常にフラットな導線ですので、大型犬や重い荷物をお持ちのお客様もスムーズに合流いただけます。
白馬や志賀高原のホテルまで直接送ってもらえますか？
はい、お任せください！長野駅から白馬・志賀高原エリアまでは車で約1時間〜1時間20分程度です。公共交通機関では乗り換えが大変なマウンテンリゾートへも、ペットタクシーならドア・ツー・ドアで安全にお届けいたします。
新幹線を降りて、善光寺でお参りしてから目的地へ向かえますか？
はい、大歓迎です！長野駅でお迎え後、善光寺周辺にお寄りする「立ち寄りプラン」も可能です。善光寺の境内（屋外）はわんちゃんと一緒にお散歩ができますので、長旅の後のリフレッシュにぜひご活用ください（別途、待機料金がかかる場合があります）。
大型のケージや多頭飼育のバギーも積めますか？
はい、大丈夫です。当店の軽貨物車両は広々としたスペースを確保しています。大型犬用のバリケンネルや、多頭飼い用の大型バギーもそのまま積み込み可能です。ドライバーが荷物の積み降ろしもお手伝いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。当日の新幹線の遅延や運休、ペットちゃんの急な体調変化による予定変更も、LINEやお電話でご連絡いただければ無料で柔軟に対応いたします。
ペットタクシーサービス＆長野駅（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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