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※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
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English-speaking staff and translation support are available.
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江戸時代の面影を残す「矢掛宿（やかげしゅく）」の町並みは、愛犬との散策にぴったり。本陣と脇本陣が両方現存する貴重な町です。
「道の駅 山陽道やかげ宿」は、宿場町の雰囲気に溶け込んだデザインが人気。ドライブの休憩におすすめです。
井原鉄道の「矢掛駅」や「小田駅」への送迎を承ります。
矢掛駅は観光の拠点であり、レンタサイクル（※ペット不可の場合あり）や町内巡回バスと組み合わせての利用も便利です。
矢掛町は倉敷市（真備方面）や井原市、広島県福山市に囲まれており、各都市の動物病院へ通院しやすい環境です。
高度医療センター（大阪・倉敷）への長距離搬送も、国道486号線や山陽道を利用してスムーズに対応いたします。
矢掛駅周辺の中心部から、小田、美川、三谷などの周辺エリアまで、矢掛町全域をカバーしています。
「スーパーマーケット」へのお買い物送迎など、地域の皆様の生活をサポートします。
※順不同。下記以外の店舗へも送迎可能です。
※矢掛本陣・脇本陣の建物内部へは、ペット同伴での入館はできません。歴史ある外観を楽しみながら、町並みを散策するのがおすすめです。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
行ってみたいイベントや
ドッグランへの送迎
病院への通院
のため送迎
ペットサロンや
ペットホテルへの送迎
空港利用者様の
出発到着時の送迎
実家や親戚宅への
移動のための送迎
引っ越し時や旅行先への
移動手段として送迎
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※料金計算は、基本的に①＋②です。
走行距離が10kmの例（参考料金）：3,300円＋2,000円＝5,300円（税抜）
※キャンペーン適用の場合：555円＋2,000円＝2,555円（税抜）
※正確な料金については、お問い合わせより確認お願いします。
※料金は税抜き価格です。
※迎車地点により、時間がかかる場合があります。
矢掛町内へのお迎え、大阪市内・倉敷・福山方面への送迎、県外への長距離移動は、
距離に応じて算出いたします。
「実家の住所」と「お迎え場所」をLINEで送っていただければ、即座にお見積りいたします。
※高速代金（山陽道等）は別途、実費精算になります。
※往復の場合、お値引きして算出します。ご相談ください。
※お迎え可能となっている範囲外でも、ご相談に応じます。
※上記の施設と、お客様の現在地が近い場合、スムーズに対応できる可能性があります。
※上記の他、岡山県内全域および近隣府県を含め幅広く対応しております。
矢掛駅や道の駅まで迎えに来てくれますか？
はい、大歓迎です！井原鉄道矢掛駅前や、道の駅山陽道やかげ宿の駐車場、町内のご自宅までお迎えに上がります。観光や日常の移動手段としてぜひご利用ください。
大阪や倉敷の動物病院へ通院したいのですが。
はい、承ります。矢掛町からは国道486号線を利用して倉敷市や井原市、福山市へのアクセスが便利です。高度医療機関への通院や、大阪方面への長距離搬送も実績がございます。
犬なら何匹まで乗せることができますか？
また同乗することも可能ですか？
ペットの大きさによりますが、2～3頭は大丈夫です。1～3名まで付き添いとして同乗いただけます。大型犬の乗車も可能です。
ブリーダーさんのところへ見学に行きたいのですが。
はい、ブリーダー様宅への送迎も可能です。矢掛町内や倉敷、井原、福山、関西方面にはブリーダー様がいらっしゃいます。初めての場所でもドライバーがナビゲートいたします。
ペットの車酔い、トイレ、抜け毛が心配です。
乗車中のおもらしや、季節の抜け毛も大丈夫なので、気にすることなく乗車することができます。矢掛町民ペットタクシーでは、車内を運行前と運行後にきれいに洗浄、殺菌いたしますので、ご心配なくお乗りいただけます。
ワクチン接種などしてないのですが、利用は可能でしょうか？
様々な状況のペットさんがいると把握しています。ワクチン接種をしていなくても柔軟に対応させていただきますので、ご安心してください。全ては、ペットさんとペットオーナー様のために。
付き添いなし（ペットのみ）でも送迎してもらえますか？
もちろんです。弊社担当が責任をもって対応させていただきます。トリミングサロンへの送迎や、実家への送迎など、お気軽にお申し付けください。
本陣や脇本陣に犬と入れますか？
矢掛本陣石井家住宅や脇本陣高草家住宅の建物内部へは、ペット同伴での入館はできません。ただし、外観や周辺の町並みはリード着用で散策可能です。歴史ある建物をバックに記念撮影がおすすめです。
どんな犬種でも大丈夫ですか？
ひどく汚れたペット、人を咬むなどの危険なペットのご乗車は、お断りさせていただくことがあります。
車内でタバコは吸えますか？
申し訳ありません。車内は完全禁煙となります。ペットにとって快適な車内環境を作るために、ご協力お願いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。
ご予約していて都合が悪くなったりしたら当日でも遠慮なく、お申し出ください。
なお、その際ですが連絡だけは必ず、お願い致します。
万が一のときの保証は？
安全には万全を期していますが、不可抗力によるペットの負傷、けいれん発作・逃亡・死亡事故等が発生した場合ご家族の方はもちろん必要に応じて警察や保健所とも連絡を取り合いつつ、最寄りの救急病院へ搬送するなどの緊急措置を行います。その際、保証・損害賠償・慰謝料等の請求には応じかねますので予めご了承ください。
※走行中の事故については、「対人賠償責任保険」「運送業者貨物賠償責任保険」の補償を補償金の範囲内で受けとることができます。
土・日・祝祭日の追加料金は？
追加料金は不要です。但し、夜間早朝の割り増し料金はいただいております。夜24時から朝6時まで、5,000円（税抜）が追加となります。
きちんと認可されているの？
矢掛町民ペットタクシーは正規の軽貨物自動車運送業事業所です。
「軽貨物自動車運送業」事務所を構えず軽トラック1台から始められる。
矢掛町民ペットタクシーは事業所やトラックを保有する「軽貨物自動車運送業」の認可事業者です。
矢掛町民ペットタクシー（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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