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※電話（録音しております）には応答できなくてもメッセージの返信は即可能です。
※日本語が苦手な方も、母国語でLINEからお気軽にご連絡ください。
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English-speaking staff and translation support are available.
Please feel free to contact us in your native language via LINE.
南阿蘇村は、日本名水百選の「白川水源」をはじめとする湧水地や、阿蘇五岳をバックに走り回れるドッグランがある「阿蘇望の郷くぎの」など、愛犬と最高のリフレッシュができるスポットが満載です。春には「一心行の桜」、秋には美しい紅葉など、季節のレジャー送迎を承ります。
「立野駅」「長陽駅」「阿蘇下田城駅」「中松駅」「阿蘇白川駅」など、南阿蘇鉄道の各駅への送迎を承ります。鉄道を利用した旅行や、駅から離れた宿泊施設、別荘地への移動手段として、重いケージや荷物があっても、ドア・ツー・ドアで安全にお繋ぎいたします。
南阿蘇村内から、高度医療センターが集まる大津町や熊本市の動物病院への通院もスムーズです。新阿蘇大橋や俵山トンネルの開通によりアクセスが改善されました。山を越えての長距離移動も、ペットの体調に配慮した丁寧な運転で、24時間体制でサポートいたします。
旧白水村、旧久木野村、旧長陽村の村内全域をカバー。「ゆめマート南阿蘇」でのお買い物帰りや、トリミングサロンへの送り迎え、引越しに伴う移動など、日常のあらゆるシーンでお呼びください。
※順不同。下記以外の場所へも送迎可能です。
※南阿蘇村は勾配の急な坂道や、冬場の凍結が心配な箇所もありますが、地元の気候と地形を熟知したドライバーが安全第一で走行いたします。大型犬や多頭飼育のお客様も安心してお任せください。
結論から申し上げます。
当店では、ペットさんを動物と思っていません。
「人と同じ」だと思っています。
ペットさんは、言葉が話せないだけで、理性も知性もあります。
わたしは、ペットさんが大好きです。
当店にも黒い毛もじゃらなダイキチ（豆柴）と茶色のポン（豆柴から普通の柴に変身）という子供がいます。この子たちも大切ですが、同様に他の子も大切です。
ペットさんを大切にするうえで重要にしている考え方の基本は、アニマルウェルフェア（動物福祉）の精神です。
だからこそ、私たちはマニュアル的な対応はしません。
マニュアル的にペットさんと応対すること、それはペットさんを「モノ」として扱っていた過去と変わらないと考えるからです。
もっと、ペットさんとペットオーナーさんと、それ以外の人たちが楽しく、ストレスなく暮らせる社会を創っていきます。
行ってみたいイベントや
ドッグランへの送迎
病院への通院
のため送迎
ペットサロンや
ペットホテルへの送迎
空港利用者様の
出発到着時の送迎
実家や親戚宅への
移動のための送迎
引っ越し時や旅行先への
移動手段として送迎
「名称」
誕生月おめでとう！キャンペーン
「料金」
お会計金額より、10％割引！
「内容」
キャンペーン期間中に予約をいただいた場合に割引実施
「条件」
今月が誕生月であれば適用。保険証などの確認をします。
「配慮事項」
誕生日が不明というケースもあるかと思います。その場合、状況を伺いペットオーナー（飼い主）様が誕生月であればキャンペーン適用します。
「注意点」
割引適用は、1か月に1回限りとさせていただきます。
「名称」
ブッ飛び旅行満喫キャンペーン
「料金」
お見積りをさせていただきます。
「内容」
プライベートジェットとタクシーを活用した旅行応援。遠い場所でも短時間で着く飛行機を使い移動。到着した陸路はペットタクシーで快適移動。ずっと大切なペットと一緒。
「条件1」
事前お問い合わせをお願いします。
「条件2」
ペットの健康状態や種類によっては利用できない場合があります。
「条件3」
事前の決済が必要となります。
「名称」
オリジナルLINEスタンプ作成キャンペーン
「料金」
通常4,500円が、2,000円です！
「説明」
お客様がお持ちのペットさんの写真で、オリジナルのLINEスタンプを代行作成します。
「内容」
お問い合わせ時に、ご相談ください。基本的に、お客様の要望に沿って作成します。
「条件」
基本的には、8個から10個ですが、個数が多い場合は納期を相談させてください。
※当店は、お迎え料金と待機料金が無いので他社より格安です。
※料金計算は、基本的に①＋②です。
走行距離が10kmの例（参考料金）：3,300円＋2,000円＝5,300円（税抜）
※キャンペーン適用の場合：555円＋2,000円＝2,555円（税抜）
※正確な料金については、お問い合わせより確認お願いします。
※料金は税抜き価格です。
※熊本市内や阿蘇市方面等への長距離送迎は別途お見積りいたします。
南阿蘇村内へのお迎え、熊本市・阿蘇・福岡・大分方面への送迎、県外への長距離移動は、
距離に応じて算出いたします。
「実家の住所」と「お迎え場所」をLINEで送っていたいただければ、即座にお見積りいたします。
※往復の場合、お値引きして算出します。ご相談ください。
※お迎え可能となっている範囲外でも、ご相談に応じます。
※上記の施設と、お客様の現在地が近い場合、スムーズに対応できる可能性があります。
※上記の他、熊本県内全域および九州各県を含め幅広く対応しております。
南阿蘇鉄道の駅まで迎えに来てくれますか？
はい、大歓迎です！中松駅や白川水源駅など、南阿蘇鉄道の各駅や、JR立野駅のロータリー、ご自宅までお迎えに上がります。トロッコ列車の旅の前後や、村内の移動に便利にご活用ください。
熊本市内の病院へ通院したいのですが。
はい、承ります。南阿蘇村からは大津町や熊本市内の動物病院、高度医療センターへ通院される方が非常に多いです。ドア・ツー・ドアで安心安全に送迎いたします。大型犬の乗車も可能です。
犬なら何匹まで乗せることができますか？
また同乗することも可能ですか？
ペットの大きさによりますが、2～3頭は大丈夫です。1～3名まで付き添いとして同乗いただけます。大型犬の乗車も可能です。
ブリーダーさんのところへ見学に行きたいのですが。
はい、ブリーダー様宅への送迎も可能です。南阿蘇村周辺や、熊本市、阿蘇方面にはブリーダー様がいらっしゃいます。初めての場所でもドライバーがしっかりナビゲートいたします。
ペットの車酔い、トイレ、抜け毛が心配です。
乗車中のおもらしや、季節の抜け毛も大丈夫です。南阿蘇村民ペットタクシーでは、車内を運行前と運行後にきれいに洗浄、殺菌いたしますので、ご心配なくお乗りいただけます。
ワクチン接種などしてないのですが、利用は可能でしょうか？
様々な状況のペットさんがいると把握しています。ワクチン接種をしていなくても柔軟に対応させていただきますので、ご安心してください。全ては、ペットさんとペットオーナー様のために。
付き添いなし（ペットのみ）でも送迎してもらえますか？
もちろんです。弊社担当が責任をもって対応させていただきます。トリミングサロンへの送迎や、別荘・実家への移動など、お気軽にお申し付けください。
阿蘇望の郷周辺は犬と歩けますか？
はい、阿蘇望の郷くぎのには無料のドッグランがあり、屋外エリアはリード着用でわんちゃんと一緒に散策可能です。絶景の中でのリフレッシュは最高です。マナーを守ってご利用ください。
どんな犬種でも大丈夫ですか？
ひどく汚れたペット、人を咬むなどの危険なペットのご乗車は、お断りさせていただくことがあります。
車内でタバコは吸えますか？
申し訳ありません。車内は完全禁煙となります。ペットにとって快適な車内環境を作るために、ご協力お願いいたします。
キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
当店は、キャンセル料金を一切いただいておりません。
ご予約していて都合が悪くなったりしたら当日でも遠慮なく、お申し出ください。
なお、その際ですが連絡だけは必ず、お願い致します。
万が一のときの保証は？
安全には万全を期していますが、不可抗力によるペットの事故等が発生した場合、誠心誠意対応いたしますが、保証・損害賠償・慰謝料等の請求には応じかねますので予めご了承ください。走行中の事故については、保険の補償範囲内での対応となります。
土・日・祝祭日の追加料金は？
追加料金は不要です。但し、夜間早朝（24時～6時）の割り増し料金はいただいております。夜5,000円（税抜）が追加となります。
きちんと認可されているの？
南阿蘇村民ペットタクシーは正規の軽貨物自動車運送業事業所です。
「軽貨物自動車運送業」の認可事業者ですので、安心してお任せください。
南阿蘇村民ペットタクシー（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利用者情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
当社は、当社のサービスを利用するご本人及びその本人に法定代理人がいる場合は、その法定代理人（以下、両者を含めて「利用者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下に掲げる目的で使用いたします。
当社で保管した個人情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を必要最小限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個人情報保護体制等において当社と同等以上の水準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
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